... oder für solche, die es werden wollen.
Immer mehr Menschen, 64% der befragten Schweizer User, holen sich regelmässig Informationen aus dem Internet (siehe Blog "Gut vernetzte Schweizer" vom 19.3.2010).
Da erstaunt es doch, dass immer noch so viele Internet-Inhalte so lieblos getextet sind. Da werden einfach die Texte von Herstellern oder Zulieferer kopiert. (Achtung: Duplicate Content ist schlecht fürs Suchmaschinen-Ranking). Oder man findet langweiliges Marketing-Geplapper oder kaum Texte, dafür viele bunte Bilder, Flash-Animationen, die keinen Nutzen bringen - und vor allem für die Suchmaschinen-Indexierung kaum was bringen.
Schade, wie viele gute Chancen da vergeben werden. Dabei ist es gar nicht so schwer, starke Internetauftritte zu texten. Man muss es nur tun.
Hier ein paar Gratis-Tipps:
Internet-Inhalte werden nicht gelesen - sie werden in erster Linie "gescannt". Man liest kurz in den Text hinein, überfliegt ihn und entscheidet dann, ob man weiterliest. Wenn nicht, macht's Klick - und man ist weg auf der nächsten Site.
Darum:
Schreiben Sie das Wichtigste zuerst.
Starke Überschriften und informative Einstiegssätze verschaffen Übersicht. Die Besucherin soll sofort erkennen, worum es geht, was Sie anbieten und warum es sich lohnt, weiterzulesen.
Gliedern Sie den Inhalt gut.
Lesen am Bildschirm ist mühsam. Eine gute Gliederung macht es dem Leser einfacher. Machen Sie kurze Absätze, setzen Sie Zwischentitel und fassen Sie Inhalte in Listen und Aufzählungen zusammen. Schreiben Sie Wichtiges - und vor allem auch die Keywords - auch mal fett. Das mag Mensch und (Such-)Maschine.
Halten Sie sich kurz.
Kurze Sätze, kurze Abschnitte machen das Lesen leicht. Wenn's mehr zu sagen gibt, verlinken Sie Ihre Inhalte. Am besten mit einem Schlüsselbegriff - das mag auch die Suchmaschine. Grössere Texte können Sie als Download bereitstellen. Beachten Sie aber auch bei der Erstellung von PDF-Dokumenten die Suchmaschinenoptimierung. (Dazu schreibe ich demnächst mehr hier.)
Das Rezept heisst also:
Kurze Texte, gut gegliedert und so strukturiert, dass das Wichtigste sofort erfasst wird.
Was gilt es noch zu beachten?
Schreiben Sie klar und einfach.
Wichtig ist, dass die Texte nicht nur kurz, sondern auch klar und leicht verständlich geschrieben sind. Lange, verschachtelte Sätze lassen sich nicht so leicht scannen wie kurze. Komplizierte Ausdrück sind zeitraubend, undeutlich und daher kontraproduktiv.
Bleiben Sie sachlich und objektiv.
Viel Schrott zappelt im Internet und viele Scharlatane und Betrügerinnen nutzen es als Fangnetz. Will sagen: Im Internet müssen Sie zuerst Vertrauen gewinnen. Mit der grossen Werbetrommel und Marktgeschrei schaffen Sie gerade das nicht. Internet-Nutzerinnen und -Nutzer sind misstrauisch. Übertriebene Formulierungen und Begriffe wirken abschreckend. Darum sollten Web-Texte sachlich und neutral sein und relevante Informationen auf objektive Weise kommunizieren.
Fazit: Internet-Nutzer scannen Inhalte und picken sich die für sie nützlichen Infos heraus. Das müssen wir ihnen mit leicht verständlichen und gut strukturierten Online-Texten so einfach wie möglich machen - und dabei sympathisch und vertrauenswürdig wirken. Kurz: Wie bei allem, was wir im Geschäftsalltag tun: Wir müssen unseren Kunden Nutzen bieten.
Ich hoffe, diese Tipps haben Ihnen genützt.
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